Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Telegram-бот @asel_style_bot · ИП Танатарова Асель Казбековна
Редакция от 04.10.2026 · г. Алматы, Республика Казахстан

Настоящая Политика определяет, какие данные Оператор собирает через Telegram-бот @asel_style_bot (https://t.me/asel_style_bot), как их использует и защищает. Начало использования Бота и нажатие кнопки согласия означают, что Пользователь прочитал Политику и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен, он должен прекратить пользоваться Ботом.
1. Термины
1.1. Оператор — ИП Танатарова Асель Казбековна (реквизиты в разделе 8).
1.2. Бот — Telegram-бот Оператора @asel_style_bot, через который размещается информация об услугах школы «Школа Стиля. Базовый гардероб» и клуба «В красивую жизнь», принимается оплата и выдаётся доступ.
1.3. Пользователь — лицо, использующее Бот.
1.4. Персональные данные — сведения о Пользователе, которые он предоставляет сам или которые поступают в Бот при его использовании.
1.5. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон «О персональных данных и их защите».
1.6. Оферта — договор публичной оферты Оператора, действующая редакция которого доступна по ссылке в Боте. Услуги — услуги Оператора по Оферте.
2. Какие данные собираются
2.1. Оператор собирает только данные, необходимые для оказания Услуг и связи с Пользователем:
— идентификатор Telegram (ID), имя пользователя (@username), имя и фамилия в профиле Telegram;
— фамилия, имя и отчество, если Пользователь указал их при оформлении;
— номер телефона и адрес электронной почты, если Пользователь их указал;
— данные о заказе: выбранный тариф, сумма, дата и статус оплаты, срок действия подписки;
— сообщения Пользователя, адресованные Боту или Оператору;
— технические данные работы Бота (время обращений, действия в меню).
2.2. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса или банка. Оператор получает только подтверждение оплаты.
2.3. Пользователю запрещается указывать в Боте персональные данные третьих лиц без их согласия.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для:
— оказания Услуг: оформления подписки, выдачи и отзыва доступа в закрытый клуб и чат;
— идентификации Пользователя и подтверждения оплаты;
— связи с Пользователем: уведомлений о сроке подписки, изменениях условий, мероприятиях и ответов на обращения;
— направления информации и предложений об услугах Оператора, если Пользователь не отказался от них (п. 7.3);
— статистики и улучшения работы Бота и Услуг;
— исполнения требований Законодательства.
4. Порядок обработки и передачи данных
4.1. Оператор обрабатывает данные в том числе автоматизированно и использует их в соответствии с Законодательством.
4.2. Оператор сохраняет конфиденциальность данных, кроме случаев, когда они являются общедоступными, например имя пользователя в открытом профиле Telegram.
4.3. Данные хранятся в течение срока действия Услуг и до достижения целей обработки, а затем до истечения срока, который требуют Законодательство и налоговый учёт. После этого они удаляются или обезличиваются. Оператор вправе хранить архивную копию данных.
4.4. Оператор может передавать данные без согласия Пользователя:
— государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, по их мотивированному запросу;
— в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
4.5. Оператор может передавать данные третьим лицам, если Пользователь дал согласие либо передача необходима для оказания Услуг: платёжным сервисам и банкам, поставщикам технических сервисов Бота и хостинга, помощникам Оператора, работающим с обращениями. Эти лица получают только необходимый объём данных и обязаны обеспечивать их защиту.
4.6. Бот работает на платформе Telegram, а данные могут храниться на серверах за пределами Республики Казахстан. Пользователь соглашается с такой передачей и хранением. Политика Telegram — отдельный документ, за который Оператор не отвечает.
5. Защита данных
5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
5.2. Доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для оказания Услуг.
5.3. Ни один способ передачи данных через интернет не может быть полностью безопасным. Пользователь самостоятельно защищает свой аккаунт Telegram и устройство.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
— узнать, какие его данные обрабатываются, и получить их копию;
— потребовать исправить неточные данные;
— потребовать прекратить обработку и удалить данные, если они обрабатываются без законных оснований или цель обработки достигнута;
— отозвать согласие на обработку данных.
6.2. Для этого нужно написать Оператору по контактам из раздела 8. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный Законодательством, но не более 30 календарных дней.
6.3. После отзыва согласия или удаления данных доступ к Услугам может быть прекращён, поскольку без данных их невозможно оказывать. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону, сохраняются на установленный срок.
7. Иные положения
7.1. К Политике и отношениям Пользователя и Оператора применяется право Республики Казахстан. Споры решаются по Законодательству по месту регистрации Оператора после обязательного досудебного порядка: Пользователь направляет письменную претензию, Оператор отвечает на неё в течение 30 календарных дней.
7.2. Если какое-либо положение Политики признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
7.3. Пользователь может отказаться от рекламных и информационных рассылок, написав Оператору или воспользовавшись настройками Бота. Сообщения, необходимые для оказания Услуг (о сроке подписки, оплате, доступе), при этом продолжают приходить.
7.4. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется по ссылке в Боте и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Бота означает согласие с изменениями, поэтому Пользователь следит за актуальной редакцией самостоятельно. О существенных изменениях Оператор вправе дополнительно сообщить сообщением в Боте.
8. Контакты и реквизиты Оператора
ИП Танатарова Асель Казбековна
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сыганак 47, офис 333
БИН (ИИН): 830531450796
Телефон: +7 701 204 10 10
Электронная почта: asel_t@inbox.ru
Telegram-бот: @asel_style_bot (https://t.me/asel_style_bot)